Betaling

Hoeveel kost EMTV?

Een EMTV-abonnement kost € 7,99 per maand of € 90 per jaar. De eerste week is gratis (met uitzondering van de periode rondom het Festival Oude Muziek Utrecht). Na deze proefperiode worden de abonnementskosten automatisch van uw rekening afgeschreven.   

Op dit moment kunt u een abonnement afsluiten via iDEAL en creditcard. PayPal wordt later in het jaar toegevoegd.

Betalen via iDEAL

Met een verificatietransactie van één cent (€ 0,01) worden uw betaalgegevens gekoppeld aan EMTV, waarna u een week gratis kunt kijken (met uitzondering van de periode rondom het Festival Oude Muziek Utrecht). Na deze proefperiode worden de abonnementskosten (€ 7,99 per maand / € 90 per jaar) automatisch van uw rekening afgeschreven.

U kunt deze automatische incasso te allen tijde stopzetten.Zie hieronder. 

Betalen via creditcard

Na het koppelen van uw betaalgegevens kunt u een week gratis kijken (met uitzondering van de periode rondom het Festiva Oude Muziek Utrecht). Na deze proefperiode worden de abonnementskosten (€ 7,99 per maand / € 90 per jaar) automatisch van uw creditcard afgeschreven. 

U kunt deze automatische incasso te allen tijde stopzetten. Zie hieronder

Stopzetten abonnement

U kunt uw abonnement op de volgende manier stopzetten:

  1. Ga naar EMTV.online/login
  2. Voer het e-mailadres in waarmee u een account heeft aangemaakt en klik op ‘Aan de slag’
  3. Voer uw wachtwoord in
  4. Klik op ‘inloggen’
  5. Klik in de navigatie bovenaan de webpagina op ‘Account’
  6. Klik op ‘Mijn abonnement’
  7. Klik op ‘Annuleer abonnement’. Er verschijnt nu een melding dat uw abonnement geannuleerd is.
  8. Na het annuleren van uw abonnement worden de automatische betalingen stopgezet. U kunt EMTV blijven gebruiken tot het einde van de abonnementsperiode waarvoor u heeft betaald. 

Wanneer worden de abonnementskosten van EMTV van mijn rekening afgeschreven?

U kunt op de volgende manier nakijken wanneer uw EMTV-abonnement wordt geïncasseerd:

  1. Ga naar EMTV.online/login
  2. Voer het emailadres in waarmee u een account heeft aangemaakt en klik op ‘Aan de slag’
  3. Voer uw wachtwoord in
  4. Klik op ‘inloggen’
  5. Klik in de navigatie bovenaan de webpagina op ‘Account’
  6. Klik op ‘Mijn abonnement’
  7. Op deze pagina ziet u de datum waarop het EMTV-abonnement wordt geïncasseerd. Het is niet mogelijk deze datum aan te passen.
  8. Als de factureringsdatum niet elke maand voorkomt (zoals de 31de), wordt het bedrag op de laatste dag van de maand geïncasseerd. 

Mijn incasso is mislukt

Indien het niet is gelukt om uw EMTV-abonnementsgeld te incasseren, dan kunt u geen gebruik meer maken van EMTV. U kunt nog wel inloggen, maar geen video’s meer bekijken. De volgende melding wordt in dit geval weergegeven onder ‘Mijn abonnement’: Wij hebben het EMTV-lidmaatschap niet kunnen incasseren, of u heeft uw abonnement stopgezet. U kunt geen EMTV-video's meer bekijken. Klik op onderstaande knop om uw EMTV-abonnement te vernieuwen’.

Deze melding kan verschillende oorzaken hebben:

  • Uw saldo is ontoereikend
  • Het betaalmiddel is verlopen of niet meer geldig
  • Uw financiële instelling heeft de afschrijving niet goedgekeurd
  • Uw kortingscode is niet meer geldig

U kunt uw betaalgegevens bijwerken door een nieuwe betaling te starten, zie hieronder. 

Mocht de incasso weer mislukken, neem dan contact op met uw financiële instelling. 

EMTV-abonnement heractiveren

Heeft u in het verleden een EMTV-abonnement gehad, maar wilt u het weer gebruiken? U kunt uw EMTV-account als volgt heractiveren:

  1. Log in met de gegevens die bij ons bekend zijn
  2. Klik in de navigatie bovenaan de webpagina op ‘Account’
  3. Klik op ‘Mijn abonnement’
  4. Klik op ‘Betalingspagina’ en sluit een nieuw abonnement af. U krijgt geen proefweek meer.

 

Mogen we iets vragen?
Wat is de belangrijkste reden voor uw bezoek vandaag?




Antwoord is verplicht
Cookies

We helpen u ook online graag zo goed mogelijk en gebruiken daarvoor cookies. Stel ze hieronder in. Lees meer in onze privacyverklaring.

[2]
[1]
Welkom bij eMTV!
Wachtwoord vergeten
Wachtwoord vergeten
E-mail is verplicht!