Volledige FAQ

Account aanmaken

U maakt een account aan door op deze knop de klikken:

Let op: het kan zijn dat de bevestigingsmail in uw spambox terecht komt.

Inloggen

Heeft u al een account aangemaakt, en wilt u opnieuw inloggen? Dan kunt u met deze knop inloggen:

U kunt ook inloggen door in de header op 'Inloggen' of Inloggen te klikken. U vult uw e-mailadres en wachtwoord in onder het kopje 'Ik heb al een eMTV-account.'

U kunt ook op elke online concertpagina inloggen via de knop 'inloggen' rechtsboven de foto van de musicus. U vindt het overzicht van concerten hier.

Wachtwoord vergeten

U kunt een nieuw wachtwoord opvragen door boven in de header van de website op op inloggen te klikken. Kies voor de optie wachtwoord vergeten. Wij sturen u en mail met een link waarmee u het wachtwoord opnieuw kunt instellen.

Let op: het kan zijn dat de bevestigingsmail in uw spambox terecht komt. 

Overzicht online concerten

U kunt op twee manieren een overzicht krijgen van ons online aanbod: 

  • eMTV-gids: de eMTV- gids werkt als een normale tvgids Op deze pagina vindt u een uitzendschema en overzicht van alle concerten.
  • Concertagenda: in onze concertagenda staan al onze concerten: zowel on- als offline. De online concerten zijn te herkennen aan het label ‘online’ en de paarse kleur. U kunt bij genre ook filteren op eMTV, waarna u alleen de onlineconcerten te zien krijgt.

Betaalde concerten

Sommige concerten zijn gratis, voor andere vragen we een toegangsprijs. De prijs staat vermeld op de concertpagina’s. Onlineconcerten rekent u stuk voor stuk af: het is niet mogelijk om meerdere concerten in één winkelmandje te plaatsen.

Het is mogelijk om een passe-partout voor het volledige online festival te kopen. Dit doet u het beste door bij het kopen van een concert voor de optie passe-partout te kiezen. Met een passe-partout kunt u alle concerten van het online festival bekijken.

Heeft u al een online concert gekocht maar wilt u toch liever een passe-partout? Neem dan contact met ons op via kaartverkoop@oudemuziek.nl

Nadat u het concert heeft aangekocht, verschijnt de video automatisch op de concertpagina waar alle concertinformatie op staat. Eenmaal gekochte concerten kunt u bovendien ook terugvinden in uw mijn eMTV profiel. U komt op uw profiel rechts bovenin de website op mijn eMTV te klikken.

Gratis concerten

Gratis concerten hoeft u niet aan te kopen, maar kunt u wel toevoegen aan uw mijn eMTV profiel. Dit doet u door op de knop koop ticket te klikken, en daarna op de knop voeg toe.

Nadat u het concert heeft toegevoegd aan uw selectie, verschijnt de video automatisch op de desbetreffende concertpagina. Toegevoegde concerten kunt u terugvinden in uw mijn eMTV profiel. U komt op uw profiel rechts bovenin de website op mijn eMTV te klikken.

Testevent

Om zeker te weten dat alles werkt, raden wij u aan om na het inloggen ons testevenement (presentatie Festival Oude Muziek 2021) toe te voegen aan uw profiel en te bekijken. 

Vriendenkorting

Vrienden Oude Muziek kunnen met 20% korting kaarten kopen. U activeert uw vriendenkorting door de code die u per mail heeft gekregen in te voeren in het coupon veld. 

Heeft u geen mail ontvangen of bent u de code kwijt? Neem dan contact met ons op via emt@oudemuziek.nl.

Coupons

U activeert uw korting door uw couponcode in te voeren het coupon veld. Na het invoeren van de couponcode ziet u hoeveel korting u krijgt. 

Concerten terugvinden in mijn eMTV

Als u een concert heeft aangekocht of een gratis concert heeft geselecteerd, dan worden deze toegevoegd aan uw mijn eMTV profiel. U komt op uw profiel rechtsboven in de website op mijn eMTV te klikken.

Door concerten toe te voegen aan uw eMTV profiel heeft u altijd een centrale plek waarmee u de door u geselecteerde concerten kunt bekijken. Ook concerten die al zijn uitgezonden blijven toegankelijk in het eMTV profiel, ook kunt u de concerten op een later moment nog eens terugkijken: alle concerten en lezingen blijven tot en met 17 oktober online staan. 

Concerten die al geweest zijn terugkijken

Het is tot en met 17 oktober mogelijk om concerten die al zijn uitgezonden later terug te kijken. Dit doet u het beste door via de tv-gids het gewenste concert toe te voegen aan uw eMTV profiel. Het concert is direct te bekijken. 

Voor sommige concerten vragen we een toegangsprijs. Deze toegangsprijs blijft van kracht, ook al is het concert al uitgezonden. 

Let’s chat

Tijdens de première van concerten is het mogelijk om met medebezoekers te chatten. Op de concertpagina verschijnt een chatvenster naast de video. Geen behoefte aan een chat? U kunt de chat gemakkelijk verbergen door te klikken op verberg chat.

NB: alleen tijdens premières van concerten is het mogelijk om te chatten. Als een concert al in première is geweest, dan verdwijnt de chat van de pagina. 

Casten van video en/of geluid

U kunt na aankoop de video's casten naar uw televisie of gleluidsysteem via een Google chromecast. Open de onze website in de browser Google Chrome, log in, en ga naar het concert van uw keuze. Klik met uw rechtermuisknop op de video, kies de optie 'Casten' en selecteer het apparaat waar u het concert op wil afspelen. Let op: dit werkt alleen in de browser Google Chrome. 

Aanpassen gegevens

Het is alleen mogelijk om uw wachtwoord te veranderen. Dit doet u door in het mijn eMTV profiel te klikken op ‘verander wachtwoord’.

Indien u meer gegevens wil veranderen kunt u mailen naar emtv@oudemuziek.nl. Wij passen dan voor u de gegevens aan.

Ondertiteling

Onze concerten en lezingen zijn helaas nog niet ondertiteld. We hopen deze service in de toekomst wel toe te kunnen voegen. 

Het concert speelt niet af?

Om zeker te weten dat alles werkt, raden wij u aan om na het inloggen ons testevenement (presentatie Festival Oude Muziek 2021) toe te voegen aan uw profiel en te bekijken. Voor een optimale kijkervaring raden wij aan om de cookies te accepteren, en ervoor te zorgen dat u de laatste versie software (browser, tablet) heeft gedownload. 

Mocht het u niet lukken om een concert toe te voegen of af te spelen, bekijk dan eerst dit instructiefilmpje, of neem contact op via emtv@oudemuziek.nl.

En verder…

Mocht u er alsnog niet uitkomen, of heeft u suggesties of opmerkingen? Neem dan contact met ons op via emtv@oudemuziek.nl, of met 030 232 9000

 

 

 

 

Cookies

We helpen u ook online graag zo goed mogelijk en gebruiken daarvoor cookies. Stel ze hieronder in. Lees meer in onze privacyverklaring.

[2]
[1]
Welkom bij eMTV!
Wachtwoord vergeten
Email is verplicht!